¡Sí! Estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes solo la más alta calidad de la belleza coreana. Todos los productos de KCO House son 100% auténticos e importados de COREA.

Proporcionamos instrucciones para cada producto dentro de nuestro sitio web. Si aún estás un poco confundido, no dudes en enviarnos un correo electrónico a love@kcohouse.com y con gusto te atenderemos.

La mayoría de los productos coreanos utilizan ingredientes naturales, que tienden a ser más amigables con la piel. Si tiene alguna pregunta o inquietud, escriba a love@kcohouse.com.

Algunos productos tienen una fecha de vencimiento impresa en el paquete o empaque, mientras que otros tienen la fecha de fabricación. Los productos coreanos se etiquetan tradicionalmente con una fecha de fabricación en lugar de una fecha de vencimiento y tienen una vida útil de dos a tres años a partir de esta fecha, dependiendo de cada producto y marca individual. No se alarme si recibe un producto sellado con una fecha anterior a la fecha real de compra. Si aún no está seguro de la fecha de su producto, no dude en contactarnos en love@kcohouse.com.

Corea del Sur acaba de emitir una ley en la que ningún producto puede probarse en animales. Asimismo, marcas como CosRX, Teresia, Etude House, Laneige, Mizon, Pyunkang Yul y muchas más, no realizan pruebas con animales.

¡Por supuesto! Estaremos encantados de recomendarle algunos productos basados ​​en las preocupaciones específicas de su piel. Escríbanos a love@kcohouse.com
y nos comunicaremos con usted a la brevedad, o puedes enviarnos un mensaje a nuestro whatsapp de consultoría al +8210-7628-4711 https://wa.link/f3hzv6

Constantemente traemos desde Corea nuevas marcas y productos. KCO HOUSE está en constante crecimiento, por lo que iremos añadiendo nuevos productos a
nuestro catálogo. ¡No dejes de visitar nuestra tienda para ver las últimas novedades que te traemos desde Corea!

¡Claro!
Para nosotras es importante que puedas tener opciones a la hora de elegir vuestra rutina facial. Por eso que cada vez vamos incorporando más productos
100% veganos. Es decir, que no contengan ingredientes de ni procedentes de animales. Algunas de las marcas veganas que podrás encontrar son Aromatica, Klairs o Urang,
entre otras.

Efectivamente.
Si prefieres fórmulas 100% naturales también las encontrarás en KCO HOUSE. Las marcas que además de coreanas son naturales son Benton, Aromatica, Klairs o Urang. Todos los
productos de estas marcas son naturales.

En Corea la cosmética no suele diferenciarse por el género o sexo. En KCO HOUSE tampoco pensamos que sea necesario: lo importante es que los productos sean para tu tipo de piel.

Te recomendamos que antes de seleccionar cualquier producto lo consultes con tu médico o dermatólogo. La rosácea y la dermatitis atópica son afecciones que deben estar controladas por un especialista.

Kco House garantiza que la entrega de tu pedido será de 1 a 3 días hábiles de la realización del pedido, salvo que se realicen en días festivos o feriados nacionales otorgados por la legislación vigente, se dé algún caso fortuito o de fuerza mayor, o una emergencia decretada a nivel nacional por las autoridades competentes, en cuyo caso el pedido se tramitará el día hábil inmediato al día de realización de este.

Nuestras tarifas de envío están determinadas por la ubicación y el peso total de su pedido. Las tarifas de envío se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

¡Fácil! Visite nuestra página de contacto para obtener información sobre su pedido. Estaremos encantados de responder preguntas sobre pedidos, modificaciones de pedidos, envíos, devoluciones y cancelaciones. O puedes contactarnos vía WhatsApp.

Si no está satisfecho con algún producto, está bien! Debes enviarnos un correo electrónico en los 3 días posteriores a la entrega del mismo. Una vez confirmemos la devolución, recibirás el reembolso del coste del producto; (NO) de los gastos de envío, en el plazo de 10 a 15 días laborales, recibirás a través del mismo método de pago desde el que se realizó la compra. Recuerda que si tu pedido tenía algún descuento o promoción recibirás el importe que pagaste por él en ese momento. De la misma manera, si tu pedido incluía algún regalo, muestra o producto gratuito deberás devolverlo junto al resto de productos. No realizaremos el reembolso si el producto se ha utilizado o ha sido manipulado.

En el caso de que quieras hacer una devolución por otro motivo que no acabamos de citar, podrás hacerlo siempre y cuando el producto no haya sido abierto ni manipulado. En este caso el coste del envío corre por cuenta del cliente.

Sí, es verdad y seguro que te parece una barbaridad, pero prometemos que para una rutina básica no vas a estar más de 20 minutos. Además, ¿no crees que te mereces unos mimos? Es la excusa perfecta para dedicarte unos minutos al día
exclusivamente a ti.

Te entendemos. Son muchos pasos y si hace poco que has comenzado a cuidar un poco más tu piel puedes empezar con los básicos: Nuestra rutina KCO FACE DE 5 PASOS:

limpiador, tónico, serums, hidratación y protección solar. Con estos pasos ya verás resultados, y te gustarán tanto que querrás incorporar más productos muy pronto.

No, por el momento somos una tienda online pero próximamente estaremos aperturando nuestra tienda en la ciudad de San Pedro Sula y próximamente en
Tegucigalpa, Honduras.

Anunciaremos en nuestra pagina de facebook cuando hayan plazas disponibles. Pero puedes enviar tu curriculum a rrhh@kcohouse.com